Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mf88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mf88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mf88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mf88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mf88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi yêu cầu thay đổi

Mọi yêu cầu sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các thay đổi trái phép từ bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu ngay lập tức cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mf88. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của chúng tôi hỗ trợ các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư. Xác minh danh tính qua OTP trước khi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mf88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực hoạt động yêu cầu, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ mf88 được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng lãnh thổ.